Despre subiect

Comunicarea: fie că vorbim despre această activitate în mediul business, fie că vorbim de această activitate în viața cotidiană, ne ajută în a emite gândurile, părerile şi opiniile noastre, ne ajută în a ne exprima şi în a recepta mesajele celor din jurul nostru, fie ei superiori ierarhici, subordonați, colegi, colaboratori, amici, prieteni, membrii ai familiei sau ai unor cercuri social-profesionale.

Puncte cheie

• analiza conceptului de comportament organizaţional;
• conştientizarea rolului esenţial al comunicării în cadrul organizaţiei;
• dobândirea unui set de cunoştinţe referitor la comunicare: proces, modalităţi de comunicare, funcţii, canale etc. ;
• dezvoltarea abilităţilor de comunicare intra şi interdepartamentală;
• identificarea barierelor ce apar în cadrul comunicării organizaţionale şi modalităţi de îndepărtare a acestora;
• dezvoltarea unei atitudini pozitive şi proactive în relaţiile cu colegii şi cu superiorii.

Metode

• teorie interactivă
• jocuri de rol
• învățare experienţială
• studii de caz
• teme practice “pentru acasă”
• follow up
• coaching

Organizare

• durată curs : 1 – 2 zile
• număr cursanți: 12 – 14 cursanți
• structură : ptr. 2 zile à teorie interactivă + 2 studii de caz + 2 role play-uri + concluzii
•                 ptr. 1 zi à teorie interactivă + 1 studiu de caz + 1 role play + concluzii
• suport curs, flipchart, sală conferință (U shape)
• coffee break & finger snacks
• preţ : oferit la cerere

Trainer
Leonard RIZOIU