Pentru clientul nostru, o renumita companie multinationala, recrutam:

Customer Service Representative - Otopeni

Responsabilitati:

  • Preia apelurile telefonice ale persoanelor care contacteaza compania la numerele de telefon disponibile;
  • Preia comenzile de export telefonic si le inregistreaza in Baza de Date cu comenzi;
  • Ofera clientilor informatii despre termenii si conditiile de transport oferite de catre companie;
  • Ofera informatii referitoare la serviciile companiei disponibile in functie de solicitarile clientilor;
  • Ofera informatii referitoare la restrictiile companiei cu privire la deservirea adresei de destinatie, modalitatea de plata, disponibilitatea unui anumit tip de serviciu, existenta documentatiei necesare formalitatilor vamale, limitele de greutate, dimensiuni, continut, intervalul orar in care se poate efectua preluarea;
  • Ofera cotatii de pret accesand sistemele specifice;
  • Estimeaza timpul de tranzit pentru serviciile disponibile si informeaza clientii;
  • La solicitarea clientului ofera informatii actualizate despre statusul unei trimiteri sau primiri;
  • Preia cererile de materiale ale companiei si le transmite catre departamentul de resort;
  • Transmite informatii despre companii noi ce sunt intesate de serviciile companiei (sales lead-uri) catre departamentul Vanzari;
  • Pastreaza legatura cu reprezentantii Relatii Clienti din alte tari si raspunde solicitarilor acestora pentru a rezolva problemele semnalate de clienti;
  • Mentine legatura cu clientii in vederea fidelizarii acestora;
  • Formuleaza raspunsuri la e-mailurile primite de la clienti pe adresa oficiala de e-mail a companiei;
  • Trimite e-mailuri catre clienti ce contin formulare tip utilizate in cazul trimiterilor cu plata la destinatie sau o terta parte sau la efectuarea formalitatilor vamale;
  • Se documenteaza si informeaza in permanenta cu privire la produsele si serviciile companiei, cat si cu privire la documentatia necesara efectuarii formalitatilor vamale de export;
  • Asigura suport departamentului Exceptii si Reclamatii prin contactarea clientilor si solicitarea informatiilor sau documentelor necesare in cazul expeditiilor de export pentru care sunt necesare informatii suplimentare in vederea livrarii;
  • Realizeaza diferite rapoarte specifice activitatii desfasurate;
  • La solicitarea sefului direct asigura postul de receptionist, preluand responsabilitatile specifice si punand in aplicare procedurile in vigoare.

Cerinte:

  • Studii – medii/superioare;
  • Limba engleza – nivel mediu spre avansat;
  • Operare PC - Ms Excel - nivel mediu spre avansat;
  • Ton placut / amiabil al vocii;
  • Maniera profesionala in discutiile telefonice;
  • Abilitatea de a reprezenta compania cu profesionalism catre clientii externi;
  • Comunicare si relationare foarte bune;
  • Atentie si concentrare;
  • Orientare catre client;
  • Lucrul in echipa;
  • Bune abilitati de negociere;
  • Buna organizare a timpului de lucru.

Daca aceasta pozitie iti prezinta interes, te rugam, trimite CV-ul tau la  cu subiectul: "Customer Service Representative". Apreciem si multumim tuturor aplicantilor, insă doar candidatii care indeplinesc criteriile specificate in anunt, vor fi contactati.

 leoHR, search & selection division is looking for its client, a multinational Real Estate company,

Office Assistant – Bucharest

Responsibilities:

  • Management of documents;
  • Management of office contractors;
  • Support provided to professional staff;
  • Administrative tasks related to HR, IT, bank, authorities, marketing events;
  • Reception duties
  • Handling incoming calls and other communications.
  • Recording information as needed.
  • Greeting clients and visitors as needed.
  • Updating paperwork, maintaining documents and word processing.
  • Helping organize and maintain office common areas.
  • Performing general office clerk duties and errands.
  • Organizing travel by booking accommodations and reservations needs as required.
  • Maintaining supply inventory.
  • Maintaining office equipment as needed.
  • Aiding with client reception as needed.
  • Creating, maintaining, and entering information into databases.

Required Skills:

  • University studies
  • Good command of English
  • Excellent communication skills
  • Proven team work skills

If you are qualified and have interest in this role, please send us your resume by email to  with subject “Office Assistant - Bucharest”. We sincerely appreciate and thank to all applications, however; only suitable candidates will be contacted further.

Pentru clientul nostru, o renumita companie multinationala, recrutam:

Inginer Ofertare - Bucuresti

Responsabilitati:

  • Acţionează pentru realizarea obiectivelor firmei, in special a planului si obiectivelor de vânzãri;
  • Realizeaza oferte tehnice si specificatii tehnice in urma cererilor de oferta primite;
  • Impreuna cu colegii din Departamentul de Vanzari efectuează vizite comerciale la clienti, pe santiere etc;
  • La cererea Directorului General sau a Coordonatorului de Vanzari, indeplineste si alte sarcini relevante pentru postul sau;
  • Tine evidenta ofertelor realizate.

Cerinte:

  • Capacitate de analiza, sinteza si decizie rapida;
  • Spirit de echipa;
  • Abilitati de coordonare a proiectelor;
  • Abilitati de comunicare
  • Orientare spre clienti si calitatea serviciilor acordate acestora
  • Studii superioare finalizate: Facultatea de Instalatii din cadrul UTCB prezinta un avantaj
  • Cunostinte medii de limba engleza.

Daca aceasta pozitie iti prezinta interes, te rugam, trimite CV-ul tau la  cu subiectul: "Inginer Ofertare". Apreciem si multumim tuturor aplicantilor, insă doar candidatii care indeplinesc criteriile specificate in anunt, vor fi contactati.

Subcategorii

JSN Decor template designed by JoomlaShine.com